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配送声明
鲜花在线 / 2012-02-08

                  关于中国鲜花在线的鲜花蛋糕及本站其他商品的配送

1、关于部分地区缺少鲜花主材、蛋糕缺少相应主料、绿植没有对应种类、卡通花束没有对应种类及本站其他商品没有相应主材的情况。

     出现这种情况我们会在第一时间联系您,在征得您的同意的情况下,采用同等价值者的货品代替。

2、关于部分地区缺少鲜花辅材、蛋糕缺少相应辅料及本站其他商品缺少相应辅料的情况

     出现这种情况,本站默认您同意我们采用同等价值或是比这价值还要高的货品代替。

3、中国鲜花在线本站商品已经做好,在配送途中,遇到下列情况,本站将不承担责任(如无法按时送达,或是不能送达的)

     如不可抗拒力:交通戒严,突发自然灾害,重大交通拥堵,城市公共运输发生严重问题

     #我们会努力做:我们会在条件允许的情况下,用一切可用的条件来完成配送,如果仍无法完成配送,我们将停止配送

4、中国鲜花在线原则上只负责一次配送,若出现以下情况,由此我们将不承担第二次配送。

     1、按照送货时间,收货人没有出现在顾客指定的送货地址,而且没有其他人在该处代收货物

2、收货人拒收;

#本站默许您允许货物可以代收,除非您在特殊要求里写明提必须收货人亲自接受;

#我们会努力做:我们将尝试以三种方法联络有关客户:联络收货人、联络订货人、联络代收人,如仍无法联络上,我们将停止配送。

5、如果因为以上情况,需要我们进行第二次配送,请联系我们客服,并补缴花材损耗费以及配送费,我们将重新给您安排第二次配送。如果您并未按约定时间及时补缴花材损耗费以及配送费,我们将不进行第二次配送。

 

 

 

 

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